Política de privacidad

Quién es responsable

Alpes ZH Groothandel, La Haya, Países Bajos, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Las direcciones registradas de ambas entidades se publican en el pie de página del sitio. Los números de registro están disponibles para clientes profesionales previa solicitud.

Qué recogemos

Recogemos únicamente lo que exige una consulta comercial. A través de los formularios de presupuesto, contenedor mixto, contacto y proveedor, esto es:

• Razón social, nombre de contacto, correo electrónico profesional y teléfono
• País y, cuando proceda, país y puerto de destino
• Número de IVA o identificación fiscal, si decide facilitarlo
• El contenido comercial de su consulta: marcas, cantidades, envase, condiciones
• Cualquier archivo que adjunte a una solicitud de presupuesto

No recogemos datos de categorías especiales, no realizamos perfilado de consumidores y no utilizamos rastreadores publicitarios entre sitios.

Por qué los tratamos y sobre qué base

Los datos de consulta se tratan para responder a su consulta, preparar un presupuesto y ejecutar o preparar la ejecución de un contrato de suministro. La base jurídica es la ejecución de un contrato o las medidas adoptadas a petición suya con carácter previo a su celebración, así como nuestro interés legítimo en mantener una relación comercial entre empresas.

La medición agregada de uso solo se ejecuta cuando usted ha dado su consentimiento a través del banner de cookies, y se retira con la misma facilidad con que se otorga.

Quién los ve

Los datos de consulta están a disposición de nuestro personal comercial y de compras. Cuando la ejecución de un envío lo requiere, los datos pertinentes se comparten con socios logísticos, de almacenamiento y de tránsito, por ejemplo los datos del consignatario necesarios para preparar los documentos de transporte.

Utilizamos un proveedor de correo electrónico para entregar mensajes transaccionales y un proveedor de alojamiento para operar este sitio web. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines de marketing de terceros.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de consultas se conservan mientras la relación comercial esté vigente y después durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales, fiscales y aduaneras de conservación. Las consultas que no derivan en una relación se revisan periódicamente y se eliminan cuando ya no sirven a ningún fin.

Sus derechos

Conforme al RGPD puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta al tratamiento ya realizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante los datos del pie de página. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens.

Este documento se ha preparado como base operativa y no ha sido revisado por asesoría externa. Debe revisarse conforme al Derecho neerlandés y de la UE, y conforme al Derecho de cualquier mercado en el que la empresa venda activamente, antes de la publicación comercial del sitio.